Das nimmst du mit
- Denk das Onboarding internationaler Fachkräfte über den Job hinaus: Wohnung, Sprache, Sozialsystem und Familie gehören dazu.
- Starte den Kontakt schon im Heimatland, zum Beispiel mit einem Onboarding-Link oder einer Start-Broschüre.
- Nutz die kostenlosen Angebote der Krankenkasse: Mitgliedsbestätigung innerhalb von 24 Stunden, Support auf Englisch, Erklärvideos zum Sozialsystem.
- Analysier vor Gesundheitsangeboten die Lage im Team und frag die Beschäftigten, bevor du umsetzt und auswertest.
Lade die Folien herunter, mit allen Leistungen des Expat-Service und dem Ablauf für Feelgood Management im Team. Kostenlos für Mitglieder.
Kostenlos beitretenWarum das Onboarding internationaler Fachkräfte so viel verlangt
Die Folien listen auf, was auf internationale Talente in Deutschland zukommt: eine neue Kultur und Sprache, der Umzug mit der Familie oder die Trennung von ihr, die Wohnungssuche, ein anderes und kompliziertes Sozialsystem, neue Infrastruktur und ein bürokratischer Dschungel. Dazu kommen Umzugsstress, wenige soziale Kontakte am Anfang und der Druck des neuen Jobs.
Die Botschaft an Deutschland ist deutlich: Für den ersten Eindruck gibt es keine zweite Chance. Deshalb will der Expat-Service der Barmer Fachkräfte und Unternehmen entspannt durch diese neue Lebenssituation begleiten und jedem internationalen Talent einen individuellen Service bieten.
Was der Expat-Service der Barmer abdeckt
Der Kontakt beginnt schon im Heimatland. Für den Start gibt es einen Onboarding-Link oder die Broschüre „Perfect Start“. Eine persönliche Ansprechperson als Key Account Manager begleitet den Prozess. Sozialversicherungs- und Krankenversicherungsnummer kommen unbürokratisch, die Mitgliedsbestätigung innerhalb von 24 Stunden.
Danach folgt der Welcome Year Support. Videos erklären die häufigsten Fragen zum Sozialversicherungssystem, Support auf Englisch gibt es in Filialen, an der Hotline, in Medien und auf der Website. Für Unternehmen bietet die Barmer Seminare zur Sozialversicherung an, übers Jahr verteilt oder auf die eigene Firma zugeschnitten.
Gesundheit und Support für People-&-Culture-Teams
Neben dem Onboarding nennen die Folien drei weitere Säulen: Feelgood Management für eine gesunde Kultur, die Talente kommen und bleiben lässt, Events für den Austausch in der HR-Community und Professional Support. Das Feelgood Management folgt einem Kreislauf aus Planen, Analysieren, Umsetzen und Auswerten. Ausgangspunkt sind Status, Ideen von HR und Herausforderungen im Team, optional mit einer Befragung der Beschäftigten.
Themen sind Stress, Ernährung, Fitness und Sucht, online und offline, mit Coaches auf Deutsch und Englisch. Die Folien empfehlen, das Gesundheitsmanagement auch fürs Employer Branding zu nutzen. Im Professional Support gibt es eine feste Ansprechperson, die die Lage vor Ort kennt, dazu regelmäßige Workshops.
So startest du beim Onboarding internationaler Fachkräfte
Schreib auf, an welchen Stellen deine internationalen Talente in den ersten Monaten hängen bleiben: Wohnung, Behörden, Versicherung, Sprache. Prüf dann, welche Teile ein externer Partner wie die Krankenkasse übernehmen kann, und bring den Kontakt so früh wie möglich ins Spiel, am besten vor dem Umzug. Beachte, dass die Folien das eigene Angebot der Barmer vorstellen.
Häufige Fragen
Wie unterstütze ich internationale Fachkräfte beim Onboarding?
Laut den Folien helfen ein früher Kontakt im Heimatland, eine feste Ansprechperson und schnelle Hilfe bei Sozialversicherung und Krankenversicherung. Die Barmer bietet dafür einen kostenlosen Expat-Service mit Support auf Englisch.
Speaker
Melanie Santana Griebsch
Barmer
