WhatsApp Bewerbung: Wie ATU mit Kleinanzeigen 30 % der Bewerbungen holt

Warum ATU auf die WhatsApp Bewerbung setzt

Die Folien starten beim Smartphone: 94 Prozent der Arbeitsuchenden nutzen es zur Jobsuche, 90 Prozent der Erwachsenen in Deutschland täglich. Die Karriereseite von ATU hatte von 03/22 bis 05/24 genau 100.795 Besucher, 3 Minuten Verweildauer und 11 Prozent Conversion. Die Ziele: mobile Optimierung, weniger Zeitaufwand für Bewerbende und bessere Erreichbarkeit.

Für einen klassischen Konzern mit 10.000 Beschäftigten ist das eine echte HR-Challenge. Trotzdem ging es in 12 Wochen vom Pitch zum Go-live. Der Fahrplan: Datenschutzprüfung mit Rechtsabteilung und externer Beratung, C-Level und Vertrieb abholen, Vertragsprüfung mit Zentraleinkauf und Budgetfreigabe, Dienstleister finden, ATS- und Karriereseiten-Provider einbinden und HR sowie Vertrieb aufklären und befähigen.

Datenschutz, ATS und Kleinanzeigen: So ist das Verfahren gebaut

Die Daten werden DSGVO-konform in Deutschland verarbeitet, laut Folien mit weniger Risiko als bei WhatsApp Business. Das schafft Akzeptanz bei Datenschutzbeauftragten, Rechtsabteilung und Betriebsrat. Per Double-Opt-In stimmen Bewerbende vor dem WhatsApp-Interview zu, dass ihre Bewerbung ans ATS geht. Recruiter kommunizieren am Desktop, der Verlauf liegt im ATS. Die interne IT muss nicht eingebunden werden.

Über den vorhandenen Unternehmensaccount bei Kleinanzeigen werden Stellen automatisch aus dem ATS-Feed veröffentlicht, die Quelle bleibt nachverfolgbar. Zwei Drittel der WhatsApp-Bewerbungen starten über Kleinanzeigen und die ATU-Seiten. Bewerbende führt ein KI-gestützter Chat statt Formularen, automatische Übersetzungen erlauben die Bewerbung in der Muttersprache.

Die größte Hürde: Akzeptanz bei Recruitern und Führungskräften

Die Vorbehalte kennt jedes HR-Team: Nur eine Bewerbungsmappe zeige ernsthaftes Interesse, die Infos reichten nicht, die Hürde sei zu niedrig, Bewerbende seien schlecht erreichbar. ATU hat mit Info-Veranstaltungen für Führungskräfte, einem Webinar für Filialleitungen, HR Business Partnern als Sparringspartner, Artikeln in der Mitarbeiter-App und Werbematerial für alle Filialen gegengesteuert.

Ergebnisse und der Test mit Gehaltsangabe

Über WhatsApp kamen 15.300 Bewerbungen, rund 30 Prozent des Volumens. 90,4 Prozent schließen das WhatsApp-Interview ab, 9,6 Prozent brechen ab.

Dazu kommt ein zweiter Test. Laut Indeed nennen 20 Prozent der Stellenanzeigen in Deutschland ein Gehalt. Im Unternehmen gab es Sorgen vor interner Unruhe und weniger Bewerbungen, Bewerbende verbinden Gehaltstransparenz dagegen mit Vertrauen und Klarheit. Bei 245 Vakanzen für Hilfspersonal in Werkstatt und Lager nannte ATU Stundenlohn und Hardfacts wie 8 Stunden Gehen und Stehen. Ergebnis: 2815 statt 407 Bewerbungen, alle Stellen besetzt, bei etwa halber Time-to-Hire. Seit Juni haben 11 Prozent der FTE-Jobpostings eine Gehaltsangabe. Dein erster Schritt: einen Kanal testen, wo deine Zielgruppe schon ist, und Gehalt plus Hardfacts in eine Anzeige schreiben.